ertrouwen is het fundament van elke zaak,
ker van een garagebedrijf’
i y
schijnwerper op ARL
I
de hefbruggen
'Bij stranding in het buitenland door
mechanische of aanrijdingsschade die
langer dan 2 dagen herstel vergt, wordt
de auto gratis naar Tilburg vervoerd.
Dezelfde I.S.A.S. staat er ook borg
voor dat men in het buitenland zonder
financiële konsekwenties een auto van
dezelfde waarde als waar men mee
strandde kan huren. Hiervoor kan men
terecht bij een 'Hertzvestiging', te vin
den op luchthavens, in grote steden et
cetera. Wil de persoon (of personen)
die pech heeft naar huis, dan wordt in
overleg met de Alarmcentrale het ver
voer geregeld.’
De vraag naar huurauto’s neemt nog
-
voor een reparatie die enkele dagen
vergt. Als je het voertuig niet kunt mis
sen, kun je bij Ons een wagen huren. Per
dag, week of maand. Dat geldt natuur
lijk ook voor mensen die tijdelijk een au
to nodig hebben, bijvoorbeeld omdat ze
hem alleen gebruiken om eenmaal per
jaar op vakantie te gaan. We verhuren
zowel diesel- als benzineauto’s. Alle au
to’s die we verhuren hebben een all risk
verzekering voor zowel Nederland als
het buitenland. Elke auto heeft een groe
ne kaart, een aanhangwagenverzekering
en een I.S.A.S.-kaart.’ Het wordt al wat
duidelijker als men aanvult dat I.S.A.S.
staat voor Internationale Schade Alarm
Service.
een voorraadmagazijn aan van de
meeste vooraanstaande merken en de
meest voorkomende maten. Onze wat
wij noemen bandenservice wordt ge
schraagd door onder meer een apparaat
voor het elektronisch uitbalanceren.’
Speciale banden of afwijkende maten he
ten nauwelijks een probleem, binnen
twee dagen zijn ze ter plekke en gemon
teerd. ’De bandenservice geniet als het
ware voorrang in ons bedrijf op het
overige gebeuren. De klant wordt zoveel
mogelijk direkt geholpen, terwijl hij ge
niet van een vers gezet kopje koffie in
ons kantine’tje, legt de monteur de band
of de banden erop. Mocht bij de ban
denmontage op de brug worden ontdekt
dat de auto niet spoort, dan wordt een
afspraak gemaakt om terug te komen
voor hét uitlijnen.’ Ook bij banden is er
nogal een flinke marge in de prijzen, zo
horen we. ’We kopen zo goedkoop mo
gelijk in, vaak maken wij gebruik van
speciale aanbiedingen. Uiteraard is het
de klant die hier direkt van profiteert.’
Als we ons voornemen te onthouden dat
ARL alleen aktief is op het gebied van
personenauto’s en lichte bestelwagens
tot een totaalgewicht van 3500 kilogram,
dient zich een ploegje schoonmaaksters
aan. ’Nee meisjes, deze keer niet, vrijdag
maar’, zo vangt de heer Van Keulen
vriendelijk het feit op dat we èén kantoor
bezet houden. De dames van een
schoonmaakbedrijf komen driemaal per
week en geven dan de kantoren, de toi
letgroepen en de kantine een goede
beurt. De garageruimte zelf wordt iedere
week met een elektrische veegmachine te
lijf gegaan. ’Ons visitekaartje is de zui
verheid van de garage. Ik vind dat men
er in het trouwpak moet kunnen binnen
komen’, aldus de heer Van Keulen.
erkend o
gestaag toe, vooral voor een dag of een
week. Het toenemend gebruik komt
vooral op rekening van het zakenleven.
In plaats van het gehele jaar door een
weinig gebruikte auto als dood kapitaal
voor de deur, gaat men meer over tot
het huren als men een wagen nodig
heeft. De toename van huren door parti-
kulieren is er wel degelijk, doch iets min
der. Auto’s worden verhuurd op basis
van een maandtarief, aan het leasen ligt
een periode van vier weken ten
grondslag. Een rekenkundige formule,
waarvan de klant nauwelijks iets merkt.
’Een leasauto is normaliter van het werk
VW of Audi, maar als de klant dit persé
wenst kunnen we ook offerte maken
voor alle andere merken.’ De heer Van
Keulen neemt ons ook al meer naar de
nabije toekomst met: ’Uit de verhuur
van auto’s is de vraag ontstaan ook per
sonenbusjes of bestelbusjes in het aan
bod te hebben. In deze valt te denken
aan het vervoer van een familie, een klei
ne vereniging, of een vrachtje. We spelen
daar zeker op in, het is gewoon een
kwestie van een naar ik hoop korte tijd.
Het zal de verhuurservice van ons bedrijf
in ieder geval nog veel kompleter ma
ken.’
KEURINGEN
reg naar ARL BV aan de Burgemeester Krollaan 14 in Gilze, schoot ’t ons
toen dat we het huisnummer niet wisten. Omdat we er, naar we meenden
e jaren geleden ook al eens waren, vertrouwden we op de herkenning. En dat
Meel van onze geestelijke funkties bleek nog uitstekend te werken. Amper een
binnen werden we evenals toen gegrepen door de orde en netheid in dit gara-
|njt. Later zullen we in ’t gesprek horen dat ons vorige bezoek dateert van
gemaaktedeD’ °Pgeniimd slaat netjes heeft dus ook toen al de nodige
moet ik wel eerlijk zijn; alle merken kan
nu eenmaal niet! Van injektiemotoren
(speciaal gereedschap) en automaten
blijven we af. Je moet in het zaken doen
ook eens de grenzen aan de bovenkant
durven leggen en daar voor uitkomen!’
BANDENSERVICE
Maar behoudens die gespecialiseerde uit
zonderingen kan men bij ARL dus met
welke auto dan ook terecht. Grote on
derhoudsbeurten op afspraak, kleine in
de regel direkt. Uiteraard verzorgt men
ook alle reparaties, wat ons bijvoorbeeld
op schade na aanrijdingen bracht. ’We
zijn er bij als het schade-
ekspertiserapport wordt opgemaakt èn
we zorgen voor de algehele afhandeling.
De reparatie gebeurt centraal in Tilburg,
waar een gespecialiseerde plaatwerkerij
anneks spuiterij voor een groot aantal
garage’s uitstekend werd afleverd. Maar
intussen bent u dus, na een schade, uw
het bandenmagazijn
auto wel enkele dagen kwijt. Daarop
hebben we een service, tegen een geredu
ceerd tarief stellen we u een huurauto ter
beschikking, zodat u toch uit de voeten
kunt. Waarom dat gereduceerd tarief
vraagt u? Nou... kijk... op herstel van
de schade maken wij winst, dat zal niet
zo moeilijk te begrijpen zijn. En daar
willen we dan wat tegenover stellen!’ Als
we wat ondeugend en niet geheel kon-
form de waarheid opmerken dat ’t de
eerste keer is dat we hóren dat een gara
gebedrijf winst maakt, wordt ons al in
het prilste stadium de pas afgesneden.
We kregen de indruk dat je tot Sint Jut-
temis met beide heren kunt praten over
ARL, maar dat over een zusterbedrijf
niet gesproken wordt. Niet ten goede,
noch ten kwade. ’Wij waken er over on
ze eigen zaken steeds in orde te hebben,
tevreden klanten te krijgen en te houden.
Wat men elders doet gaat ons niks aan.
We nemen op voorhand aan dat ieder
een probeert voor zijn zaak ’t goede te
doen!’
Rond '82 plaatste ARL zich vooraan in
de rij wat betreft de mogelijkheid uit ei
gen voorraad een snelle bandenservice
te kunnen verlenen. ’Ook dat was weer
een aanzienlijke uitbreiding, overigens
ook weer ontstaan aan de hand van de
vraag uit Gilze en omgeving. Toen een
marktonderzoek naar de mogelijkheden
een gunstig perspektief gaf, legden we
VERHUUR/LEASING
Als we tot de derde letter van de naam
ARL komen, het leasen of de verhuur
van wagens, blijkt dat dit onderdeel
sinds ’83 een flinke vlucht heeft geno
men. Zoals nagenoeg alles bij het bedrijf
is ook dit ontstaan uit de vraag. Als we
zeggen er graag iets meer van te willen
weten, horen we: ’Stel je brengt de auto
hier voor een grote onderhoudsbeurt of
eksamen. Per 1 september, 11 dagen ge
leden dus, kan men bij ARL vertrouwd
terecht voor de APK II. Een keuring
kost 50 gulden, doch indien men deze
laat samenvallen met een grote onder
houdsbeurt dan is het gratis. Het bewijs
dat men bij een ’Erkend onderhoudsbe
drijf voor periodieke keuringen’ is ge
weest, valt af te leiden uit de kleine ron
de sticker die op de kentekenplaat wordt
geplakt, hiernaast krijgt de eigenaar van
de auto een keuringsbewijs, bij de andere
autopapieren op verzoek aan de politie
te tonen. Vloeide er al heel wat water
naar de zee aleer een bedrijf de ’erken
ning’ binnen had en de monteurs waren
geschoold, de kontroleurs blijven ook in
de toekomst een stevige vinger in de pap
houden middels steekproeven naar de
korrektheid van de uitgevoerde keuring.
’Na 1987 komen we aan de APK III
(lichte aanhangwagens en opleggers, als
mede motorfietsen) ook daar zal ARL
beslist op inspelen,’ aldus de heer Van
Keulen. Als we ter afronding vragen
I waarom? is het korte antwoord veelzeg
gend en inhoudrijk. ’Wij willen het auto
rijden door de klant kompleet verzorgen,
hij is bij ons in goede én vertrouwde
handen. Gelukkig gaan dat steeds meer
mensen ervaren en waarderen!’
APPARATUUR
Een rondwandeling door de 700m2 gara
ge leert ons dat ARL met haar 4 mede
werkers een zeer modern bedrijf is. In
het keurig op orde zijnde onderdelenma
gazijn een automatische olievulinstallatie
die de bruggen voorziet. In wat de heer
Van Keulen ’de rommelhoek’ noemt,
zien we niets wat die naam rechtvaar-
I digd. Men doet er las werkzaamheden,
alsmede het zuiver maken van motoren
en onderdelen en dergelijke. Naar eigen
idee is een dag en nacht afzuiging van
eventueel laaghangende gassen gereali
seerd. Dat men ook aan het milieu dacht
I blijkt uit de drie putten die men heeft.
Olie per ongeluk in het riool? Het wordt
automatisch afgescheiden van het water
en naar de putten geleid, wachtend om
door een gespecialiseerd bedrijf te wor
den opgehald. En dan zien we in korte
tijd teveel om te kunnen onthouden, te
meer omdat de techniek onze aller
zwakste kant is. We noemen een infraro
de uitlaatgastester (nodig voor APK-
keuringen en voor auto’s op gas), 3 hef
bruggen (hydraulisch), een automatische
uitlaatgasafzuiginstallatie, verrijdbare
hydraulische luchtkricks, één brug speci
aal toegerust met elektronische uitlijnap-
paratuur, een scope (TV-beeld) voor de
motorafstelling, bandenbalanceerappa-
ratuur en een lucht/hydraulisch banden
de- en monteerapparaat, een beeld
scherm voor het oproepen van alle auto-
onderdelen met bijbehorend nummer,
kortom: al lang voor we het einde van
de riante hal zagen naderen hadden we
de overtuiging met een bijzonder goed
geoutilleerd bedrijf van doen te hebben.
Voegen we hierbij het vakmanschap en
ook gerust de vriendelijke gemoedelijk
heid van de medewerkers binnen ARL,
alsmede de reputatie die men opbouwde
.en heeft hoog te houden; met recht en
reden kunnen we konkluderen dat het
Gilse industrieterrein een ARL herbergt
waar partikulieren met een gerust hart
hun auto kunnen kopen en laten onder-
h“d'n! NVE
Dachten we ongeveer rond te zijn met
ons verhaaltje over ARL, de heer Van
Keulen brengt de APK II ter sprake (Al-
I gemene Periodieke Keuring, de romeinse
II staat voor personenauto’s en lichte
bedrijfsvoertuigen). De algemene perio
dieke keuring van voertuigen heeft een
geschiedenis die al in 1959 begon. Kom
missies, werkgroepen, een wetsontwerp
dat later werd ingetrokken. Maar uitein-
delijk haalde ’t een wetsvoorstel in 1977
wel. Uitgangspunt van de APK is dat
een regelmatige keuring van het wagen
park de veiligheid.op de weg ten goede
komt. Dit jaar wordt (verplicht!) begon
nen aan de keuring van auto’s die 10 ja-
ren of ouder zijn, in ’86 komen de au
to’s ouder dan 7 jaar aan de beurt, in
’87 alle auto’s van 3 jaar en ouder. De
keuring dient te geschieden in een zoge
naamd erkend bedrijf, als bewijs dat
men door de minister van Verkeer en
Waterstaat erkend is mag men tegen de
gevel een plaat bevestigen die daarvan
melding maakt.
Midzomer waren er 2300 erkende be
drijven in ons land, ARL is er één van.
Landelijk stonden toen 6500 gediplo
meerde keurmeesters gereed, waarvan
er twee bij ARL. Deed men er bijna 20
jaren over om een initiatief tot wet te
krijgen, om keurstation te mógen zijn
moest ook al door de bekende Haagse
papierwinkel worden gebanjerd. Vanuit
Den Bosch kwam later een ’schouwer’
die ’t aanvragende bedrijf beoordeelde
op ruimte, inrit, ligging, alsmede de
aanwezigheid van uitgebreide gereed
schappen, waaronder de belangrijkste
remtestmeter.
Twee monteurs van ARL volgden intus
sen kursussen bij de Rijksdienst voor het
Wegverkeer te Veldhoven en Voorscho
ten, uiteraard slaagden beiden voor het
folding realiseerde het plan om
t vestigen op het industrieterrein
oekakkers in Gilze, wij als ARL
i in augustus ’78 de vestigingsver-
We zagen kans om wat we
zullen noemen de voorheen Til-
aktiviteiten in Gilze uitgebreid
,e zetten. We bouwden een zeer
dantenkring op. Uiteraard zijn
w veel Gilzenaren, maar ook
“jen, Molenschot en Hullen,
Nassau, Chaam, Alphen en Riel
de mensen ons het vertrouwen,
brouwen is het fundament van
le(*e zaak, zeker en vooral als het
ragebedrijf betreft!’
'Jilburgers, die eerder al jaren
Men van het vakmanschap en de
■die inharent is aan ARL, hadden
a“ een ritje naar Gilze voor over
*en kam. ’De plannen waren het
jaartje aan te kijken, een aan-
•°gezegd. Natuurlijk wordt dan
een doel gesteld, alles kwam uit
foorzien! Ons bedrijf moest wor-
jêepast aan de behoefte, iets wat
tijden heen een goed teken is.
een mannetje bij, maar vooral
icntmg werd op het gewenste peil
Een doorbraak kwam er nóg
■tljanuari 1980, toen besprekin-
p Volkswagen en Audi resulteer-
I eet subdealerschap voor ons be-
panaf toen hadden we dus ook de
PP van alle VW en Audi modellen,
r™ °°k de service. Het vergde wel
p uitbreiding. In deze noem ik de
r van speciaal gereedschap, een
F! onderdelenmagazijn en bijvoor-
I moderner uitlijnsapparatuur.
F een flinke investering om repa-
P service optimaal mogelijk te ma-
Pnwege het gehoorde over de VW
UOrenwe ons vragen of ook an-
tken bij ARL terecht kunnen. De
n beulen is resoluut en tegelijk
™.«rlijk in zijn antwoord. ’Alle
f aJn bij ons in goede handen, we
net vakmanschap, de appara
at gereedschap voor in huis. Nu
"«U
10
reen deur gemerkt met het bordje
|tie ARL, vinden we de technisch
hr de heer J. van Keulen, alsmede
Issistent de heer W. van Os. Bij de
Van Keulen voelt men zich al me-
PP het gemak. Brabants gemoede-
laf en toe een duidelijke Tilburgse
L weet hij enthousiast en met ge-
foor volgorde te vertellen over ’zijn
|f. De heer Van Os maakt zich
linkelijk verdienstelijk met het ser-
van een vers bakje koffie, later
pij mee als dat nodig of gewenst is.
hen dat ARL (letters die staan
huto Reparatie Leasing) in ’71 in
h werd gestart als onderdeel van
hjbuitersgroep, waartoe een 13-tal
behoren. Die afzonderlijke BV’s
n een autopark van zo’n 140
het beheren ervan zag men het
n eigen handen. Dat beheren dient
worden vertaald in reparatie en
toud, in- en verkoop, plus alles
zoal in een garagebedrijf komt
i
heuriny
van voetjuigên
GIN)
EKBLAD GILZE EN RIJEN - WOENSDAG 11 SEPTEMBER 1985
PAGINA 11
Foto: Joost van Hoek
I
Foto: Joost van Hoek
n buitenQQnzicht Foto: Joost van Hoek
t»
W/7r J uw bedrijf ook eens
in de schijnwerper zetten?
eén telefoontje is voldoende:
04257-8922
(Vragen naar Marcel Vredeveld)
Privé: 013-343277