Abonnement
opzeggen
emakkelijker
4
0
senioren
wijzer
Agenda
lk ae oSwmw
9
Meer op www.ouderenactfef.nl
[Woonplaats, datum]
an to
intrac
bevestiging
Met vriendelijke groet,
[uw naam en handtekening]
TEKST: MARLEEN HARTOG
Internet en tv
Waar regels zijn, zijn uitzonderin-
verzekeringsmaatschappij an
ders zijn.
ave: Ouderenwerk de Twern
ail: seniorenwijzer@twern.nl
redactie:
orenwijzer
bus 3078
1 DB Tilburg
°13) 5839999
PHILII
es versel
Hierbij maak ik u I
in] wil opzeggen.
heeft al een vonnis geveld waar
door voor zo’n ouder contract
nu al een korte opzegtermijn
geldt.”
Voorbeelden
De Wet Van Dam geldt voor
bijna alle consumentencon
tracten, zowel bij het toezen
den van producten als voor het
leveren van diensten. Enkele
voorbeelden: abonnementen
voor boekenclubs, de leesmap,
autopechdiensten, energiecon-
tracten, betaalde websites als
SeniorWeb en datingsites, en
lidmaatschappen van sport
scholen. Meestal is er sprake
daarna
Geachte heer/mevrouw,
Je abonnement opzeggen per brief? Hierboven een voorbeeld
brief om een overeenkomst op correcte wijze te beëindigen.
Afzender
[Naam]
[Adres]
[E-ma%deenW°Onplaats]
DE TILBURGSE K BURGSE K0ER|ER DONDERDAG 23 FEBRUARI 2012
Nieuwe tait
ivond om 20.15
les gestart in Ta
or beginners. "Ta
:tief in het verb
ieid, je concentr
estaties. Maar tx
m te doen. Probe
een gratis proefl
erna nog een los
van vijf lessen
nschrijven als lid
j zie: www.cngoj
t91 Tilburg tel.571
lessen in taijquan
wij ook les in y
lansvorm, in Ki
deren van 6 t M
s en volwasseJI
lees boksen). Ml
:n gratis proeften
ien allen eenjV
ig afgerond enk*
ersoonlijk advise*
Een grote ergernis van veel consumenten is dat
abonnementen en andere contracten automatisch verlengd
worden. Vaak werd dat pas duidelijk als je de factuur
ontving. Je moest zelf goed opletten en op tijd opzeggen, -
om te voorkomen dat je voor een overeenkomst betaalde
waar je van af wilde. Goed nieuws: sinds 1 december 2011
geldt de Wet Van Dam, die een einde maakt aan de
stilzwijgende verlenging van abonnementen.
5HARI
huktoetsen en<
inetron 9001
200 watt Kk
Gijs van de Wouw: “Vereni- Kopieën bewaren
i lidmaatschappen Hoe je een overeenkomsten op-
Izwijgend met een zegt, is door de wetswijziging
jen. Maar de vereni- makkelijker geworden: je kunt
verplicht haar leden opzeggen
waarop j
Aanmeldt
gen.
gingen mogen I
nog steeds stik
jaar verlengt
ging is wel
duidelijk te informeren wanneer
deze verlenging plaatsvindt, zo
dat het lid
op te zegt
“Verder c
niet over telecommunicatie,
als internet, telefonie en tv. Daar
over zijn in Telecommunicatiewet
regels vastgelegd, ook over het
Een schriftelijke bevestiging van je opzegging vragen is altijd ver
standig. FOTO: PETER LIGTENBERG
in door de
i beginsel
rtr>, en zal
---.jd juiste ju-
stilzwijgend verlengen en opzeg- ridische informatie verstrekken. In
gen van dit soort diensten. Bij zo’n geval kan het nooit kwaad
telecomdiensten kan het begin- contact op te nemen met een ju-
contract bijvoorbeeld twee jaar ridische dienstverlener om je te la-
zijn; daar zit je dan wel aan vast, ten adviseren over je rechten.”
Meer informatie
Rechtswinkel Tilbur
Hoe
zegt, is door de wetsv
geworden: je
»n op dezelfde manier als
je het contract afsloot,
fen per telefoon betekent
genoeg tijd heeft om dus dat je mag opzeggen per te-
jgen.” lefoon. Zo kan een bedrijf het de
gaat de Wet Van Dam klant niet onnodig moeilijk maken,
jr telecommunicatie, zo- “Een schriftelijke bevestiging van
je opzegging vragen is handig”,
adviseert Gijs van de Wouw. “Stel
dat er onverhoopt iets misgaat,
dan heb je op schrift staan dat de
overeenkomst daadwerkelijk is be
ëindigd. Een aangetekende brief
is het beste; daarmee heb je een
bevestiging dat de opzegging is
aangekomen. Het is in ieder geval
belangrijk alle relevante stukken te
bewaren, zoals een kopie van de
opzegbrief.”
Rechtswinkel
“Vaak krijgen we vragen van ou
deren die slachtoffer zijn van te
lefonische verkoop. Ze krijgen
bijvoorbeeld opeens een factuur
thuis over een abonnement dat ze
in een onbewaakt ogenblik telefo
nisch zijn aangegaan. Hierbij is het
snelle actie nodig, omdat je binnen
zeven dagen vaak nog onder de
overeenkomst uit kunt”, aldus de
medewerker van de Rechtswinkel.
“Verder heb ik de tip je nooit van
de wijs te laten brenger
verkoper. Die komt in
voor zijn eigen rechten op,
de consument niet altijd jui;
ridische informatie verstr
zo’n gei
contact
ridische
fwist
Maar daarna is de opzegtermijn
tegenwoordig ook één maand.”
Ook verzekeringen vallen niet Rechtswinkel Tilburg
onder de nieuwe wet. Voorzorg- ting Juridische EHBO,
verzekeringen kun je alleen per Schijfstraat 107, tel. 013 - 535
zekeringen "kan dat per maand.
En bij uitvaartverzekeringen
kunnen de voorwaarden bij elke
scholen. Meestal is er
van een jaarcontract met
azetborstel met|
it beter poetsen»
irlijk wittere tand
II et aantal abonnemen-
ten in Nederlandse
V huishoudens nam de
afgelopen jaren enorm
PHILIPS! Volgens de PvdA, die het
^voorstel voor de wijziging
':ed. heeft de gemiddelde con-
"1dTnent ongeveer twintig lopen-
Icontracten. Voor je het weet,
Ije het overzicht kwijt en ver-
et je tijdig op te zeggen. Niet
■gek, want het aangaan van
■overeenkomst is een fluitje
Teen cent. Er vanaf komen
I echter een stuk lastiger.
legtermijn
Wet Van Dam, genoemd
B Tweede Kamer-lid Martijn
Dam, verandert belangrijke
els over stilzwijgende verlen-
10 van bepaalde contracten”,
Kelt Gijs van de Wouw, juri-
ich medewerker bij Rechts
tel Tilburg. “De opzegtermijn
F veel overeenkomsten is
■orttot een maand; zo zit de
■sument minder lang vast aan
contract dan voorheen.”
koffie f voorbeeld: je hebt een on-
Woudscontract voor de cv-
Jl voor de duur van een jaar.
ween werd dat na dat jaar
®Mjgend verlengd en zat je
^er een heel jaar aan vast.
de wetswijziging wordt
^contract na dat eerste jaar
I zelf omgezet naar een over-
~"«t voor onbepaalde
Daarbij is de opzegtermijn
I frnaand. Na de afgesproken
I pactduur van een jaar kun je
I elke maand opzeggen.
J («et geldt natuurlijk meteen
I [contracten die zijn aange-
hna1 december 2011,” licht
II van de Wouw toe. “Maar
contracten van vóór die
y1 bestaat onduidelijkheid,
•allen in elk geval vanaf 1 de
mper 2012 onder de nieuwe
fs. Maar een kantonrechter
[Naam]
[Adres]
[Postcode en plaats]
OpMgging abonnement (eventuee! nummer)
Concert Seniorenorkest
Het Regionaal Senioren Or
kest Midden-Brabant telt 74
musici en bestaat 20 jaar.
Ook dit jaar verzorgt het
twee middagconcerten in de
Tilburgse Concertzaal: op
dinsdag 17 en woensdag 18
april, beide keren om 14.00
uur. Orkest en solisten ver
tolken een breed repertoire:
van kinderlied, lichtklassiek
en dixieland tot Parijse mu
settes. Kaaren a €8,50 zijn
te bestellen bij de secreta
ris van het bestuur: Berna
dette Verschuren, tel. (013)
5052671
Familiecafé Tilburg-West
Elke laatste maandagavond
van de maand is er een in
formatief en gezellig Familie
café voor mantelzorgers en
mensen die deze onbetaalde
zorg krijgen. Het Familiecafé
was er de afgelopen jaren
voor de Reeshof, maar nu
ook voor de Reit, het Zand
en Wandelbos. De avonden
worden georganiseerd door
Amarant, GGz Breburg,
RIBW Midden-Brabant en
de Twern. Ook de locatie
is anders: de Tongerlose
Hoef aan de Reitse Hoeven
straat 129, 5042 ED Tilburg.
Maandag 27 februari wordt
het vernieuwde Familiecafé
geopend door wethouder
Marjo Frenk (Welzijn en
Zorg). Naast uitleg over het
Familiecafé wordt het een
gezellige avond met muziek,
hapjes en drankjes. Tijd:
19.3Ö tot 21.30 uur. Toegang
gratis.
Leven met dementie
Hoe is het om met dementie
te moeten leven? Daarover
gaat de film Verdwaald in
het Geheugenpaleis die ver
toond wordt tijdens de in-
loopbijeenkomst voor man
telzorgers op woensdag 29
februari in wijkcentrum De
Poorten (Hasseltstraat 194).
De documentaire over ver
lies van identiteit en houvast
portretteert drie vrouwen die
in een kleine woongemeen
schap voor mensen mét
dementie leven, De bijeen
komst op 29 februari is van
10 tot 12 uur. De toegang is
gratis; vooraf aanmelden is
niet nodig.
Jaarvergadering ANBO
Op donderdag 1 maart
houdt de afdeling Tilburg
van ouderenbond ANBO
haar jaarvergadering. Ook
belangstellende niet-leden
zijn welkom; er is gelegen
heid om vragen te stellen.
Na de pauze brengt voor
drachtkunstenaar Carool
Popelier het verhaal De Dik-
tater. De vergadering begint
om 14.00 uur in activiteiten
centrum Tongerlose Hoef,
Reitse Hoevenstraat 129,
Tilburg.
Stich-
Lange
31
leggen. Bij schadever- 35, www.rechtswinkeltilburg.nl.
,ön kan dat per maand. Juridisch Loket, Spoorlaan 404,
uitvaartverzekeringen tel. 0900-8020; www.hetjl.nl
www.consuwijzer.nl: web
site van de rijksoverheid over
consumentenzaken
de mogelijkheid elke maand op
te zeggen.
Voor abonnementen op kranten
en tijdschriften bestaat een soe
peler regeling, meteen al in het
eerste jaar. Gijs van de Wouw:
“Als een tijdschrift minder dan
eenmaal per maand geleverd
wordt, is de opzegtermijn maxi
maal drie maanden. Vérschijnt
het blad vaker, dan is er gewoon
sprake van een opzegtermijn
van één maand.”
