Buurtbemiddeling in Tilburgse
wijken wordt voorgezet
R
G
L
B
U
T
Eerste resultaten experiment bemoedigend
Arabisch
l
I
Turks
Bijeenkomst op 6 april
Colofon
Turks
Subsidieaanvragen tnt 15 april
Somatisch
Kennismaken met elkaar
RSI
Voll
min
Brabants project:
allochtonenindezorg
DE TILBURG!
■DONDERDAG 27 MAART 2003 - PAGINA 12
DE TILBURGSE KOERIER
Kleurrijk Tilburg is een uitgave van Palet, Midden Brabant in opdracht van de gemeente Tilburg en wordt eenmaaal per maand opgenomen in De Tilburgse Koerier
■afsiz bir y<
ihypr. Mar
FOTO: PALET, BERT LANGENBERG
Twee buurtmiddelaars, Esther en Marshall, in beeld
par-
dan
Een groot probleem vormt de ge
Meer informatie over de rege-
P
1
clubs enzovoorts.
Wijkorganisaties, woningcor
poraties, politie en andere uit
voerders van gemeentelijk be-
1 veya
görüjme
tel. nr. 013 - 5429344
salima.el.guada@til-
Kleurrijk Tilburg wordt eenmaal
per maand opgenomen in
De Tilburgse Koerier.
Op deze pagina staat informatie
voor migranten.
Coördinatie en eindredactie:
Geelen in samenwerking met
R. de Rooij, gemeente Tilburg,
Communicatie Publiekszaken
Redactie: Athanasia Giagtzidou
en Bert Langenberg
Redactie-adres: Palet, steunpunt
voor multiculturele ontwikkeling in
Noord-Brabant
Noordstraat 80,5038 EK Tilburg,
Telefoon: 013 - 5321436
Fax: 013 - 5440360.
Reacties en suggesties zijn van
harte welkom! Schrijf of bel naar
het redactie-adres.
De inhoudelijke koers van deze pagi
na wordt mede bepaald door de re
dactieraad. Daarin zitten ondermeer
Het Centrum Buitenlandse vrouwen
(CBV), De Stichting Nieuwkomers en
Vluchtelingen (SNV), COS West- en
Midden Brabant, een gemeentelijk
beleidsmedewerker en een vertegen
woordiger van enkele allochtone zelf
organisaties.
De redactie verklaart deze pagina ui
terst zorgvuldig te hebben samenge
steld en kan op geen enkele wijze
aansprakelijk worden gesteld voor
eventuele schade die het gevolg is
van handelingen of beslissingen die
gebaseerd zijn op de gepubliceerde
informatie.
Heilig Kri
Secr. Sinopelsi
Uit onderzc
dat 30-50%
kers in me
heeft van
Injury. De k
pijn in de n
gen in de vi
sures zijn n
loopt met I
de WAO
berichten v
beste met h
communicatie -bevordering
op de eerste plaats ligt bij de
mensen zelf: bij individuele in- burg.nl
er betrokkenheid is of komt
van (organisaties van) allocht
onen bij de ontwikkeling,
voorbereiding en uitvoering
van de projecten.
te brengen kan daarvoor nog
tot 15 april subsidie aanvragen
bij de gemeente in het kader
van de projectenregeling Sa
menleven en Leefbaarheid.
Deze regeling heeft specifiek
als doel om de communicatie
tussen wijkbewoners onderling ling en de wijze van aanvragen
te bevorderen. kunt u vinden op www.til-
burg.nl/kleurrijktilburg. U
kunt ook contact opnemen
met mevr. Salima El Guada, af-
crijgen vindt de gemeente het deling Maatschappelijke ont-
St. Maart»
Secr. L. Witsiel
St. Maarten
Prof. Cobbenht
Zondag, 09.3
nieviering m.i
Goede Hert
Isidorusstraat t
Zaterdag, 11
nieviering.
Kapel De K
Beneluxlaan 11
Zaterdag, 18
m.m.v. herenl
St. Lucas
L. Witsiebaan l
Zondag, ll.t
m.m.v. liturg
woorddienst.
Wie meer informatie wilt over
buurtbemiddeling of een pro
bleem, burenruzie of andere
klacht wil melden kan contact op-
Waarom buurtbemiddeling?
Leefbaarheid in buurten en wij
ken is een zaak van alle buurtbe
woners. Samen zijn ze verant
woordelijk voor de directe woon-
en leefomgeving. Mensen wijzen
op die verantwoordelijkheden is
een taak die heel goed door
buurtbewoners onderling uitge
voerd kan worden. Daarom wor
den er in verschillende wijken in
Tilburg buurtbemiddelaars ge
worven. Deze buurtbemiddelaars-
zijn vooral mensen die voorheen
niet actief waren in de wijk maar
die voortaan een steentje willen
bijdragen aan de leefbaarheid
van hun eigen straat of wijk. In
de wijk 't Zand is een team met
mensen van verschillende ach
tergronden actief.
Esther en Marshall zijn allebei
buurtbemiddelaar in 't Zand, zij
vertellen hoe je buurtbemidde
laar kunt worden. "Je woont in
de wijk en wordt ervoor gevraagd
of je meldt je jezelf aan bij de
coördinator. Wanneer je wordt
aangesteld, wordt er verwacht
datje' deelneemt aan een cursus
van de landelijke organisatie.
Deze duurt drie dagen en is ge
heel gericht op buurtbemidde
ling. Naast de theoretische ken
nis
Protestan
(Feder. Herv. C
Pauluskerk
Opstanding
Prof. Cobbenh.
Zondag, 10.0
Zorgc. Zoni
Prof. Gimbrère
Vrijdag, 17.0
Kerkgebou
Min. Mutsaersi
Zondag, 10.
Kagchelland,
Evangel. Gt
Offenbachstrai
Zondag, 10.0
Evang. H.J. v
gendienst kof
Evangel. Bi
Noordhoekring
Zondag, 10.0
Christenge
Vredeman de I
Zondag, 10.3
en zondagsscl
Christenge
Dr. Nuyensstré
Zondag, IC
dienst/samenl
school aanwe
Woensdag, 1
eenkomst. EI
maand 20.00,
wake. Voorg:
5358931.
Gemeente
Zuiderooststra
Zondag, 12.0
Woensdag, 1
Vrijdag, 19.0
Zaterdag. 14
Jeugd. Eerste
ll.OOu. Vrot
Conradus. G
ten, begrafei
4555334/54:
Gereja Kris
Pauluskerk, Hi
Zondag, 14.C
Stavleu uit Vi
Capitol Wo
Kwaadeindsfrt
Wat doe je
RSI valt gt
door op de
regelmatig
van sympto
^pJI Ja-J
Au J Jc. CjL-aa. j ,'iüu 3i« CjIjójI ^aJl lujj AjjaJ
icLjajjJI ïujtud «Je-lku <_Ala 64 ULoji I jLü— Ja. 2002
t_i laiu 2003 J .1*1^ iipJi J J 34 I4X.
4 j 4 ^1 *ll t 4_1*>^ 4A_lJ^xull II aAI t 11
.£jjXJI 13* J JjJJ 'r’jê- 3 ^aJl
Ja-J IdU
J lilS— jc. lu jjjSUjl JS 4—J eba-Sn AjJJall
jl£ui Jjj U (jelill jjS3j .lilja. (ja «Lall
(_>aliulll JjAp eba.1 JS J lujillj (_>alaul JS j« t «Ki 13*1
J Jolujj fjll JjS J (juu fl (J^laul ilujalb jjajïu jj31l
.<4* jLi jl Ajju J U*Uull (JjC-Ux jSH öjAjja J (^aJl
.AjaJül jlajU j3S j Alllkx Ar. Lu Juji Oil j Cu* ^a. J
Jauuil Jc J tClil j Cufc! ^xll J lujjlu jUjL JJjL. j JLJ
jiuu .elja.Sfl J Jujill (ij» (j—J p-" -uS
xk ISA .^1e*2
JaJl -iaS ji .AjaSI j Je- iujATum Ajjlaill OLajLuaII
1>J aJLula (AAI .fpuilL JaJl iS-Xll! (jl Jj
Lull J I Au Cüuill Je s jJÏll Jauijü (^all (ju4—11 J jijü (jl
.J-Liij
XuPjUI AjL jls
U Jaj .^Ïa-JI ^y^-kiull ‘A^-Jal j ISI
JA. j 4^1 Jill j üc.
JUI JjUS jOUjkJl
J J JujL» .fêj» J=-1- JS Jj»l JLs- J .Aula-
Aljjljïi J<^ o-llll Jn J J
JujL. (Ja. Sueludl A| Au 3ju jl
dfij&Lu. (j Ja-Jj Ju IJL.
OUI juli .ülull Jji ja jyi 4113S J teU-jcdl JSUJl jKl
.1 jjJ uaL I j* JS jLUl J A1U jll j JliLS/l ud tAuljiall
luLüïll j jujull j ujCdL AlLdall JSLiall jj^llu^ jjlujiall
f1.-üll Ifl-ril.j Jll
JSIZU jiZISZLtjc. jl JxuijjJI jc.
.<<raJ/^^aiJ//(Julia) (_A—aj)/! ji ijlKZi j! jj^ll
0135900895
Beneluxlaan 74, 5042 WS Tilburg.
Heikant-G
Secr. De Schar
Verzorging!
Schubertstraat
Zaterdag, 17..
Mariakerk
De Schans 121
Zaterdag, 11.
ventsviering
meenschap.
Zondag, 09.1
10.30u. Euc
Mariakoor.
Om voldoende draagvlak voor
projecten op wijkniveau te
krijgen vindt de gemeente
belangrijk dat het initiatief tot wikkeling van de gemeente
communicatie(-bevordering) Tilburg; nr ait-n/oai
e - mail
De aanpak
Als er concrete klachten zijn, Maar het kan ook zijn dat buurt- een beetje verbaasd zijn dat over schuttingen, huisdieren, de buurtmiddeling Astrid Pocor-
komt er een intake gesprek met bemiddelaars in actie komen op buurtbemiddelaars het werk op spelende kinderen en zwerfvuil nie 013 - 5900895 of op het adres
de betrokkene. Daarna wordt de verzoek van een instelling, zoals vrijwillige basis doen. "Maar ze spelen een rol. De buurtbemidde- Beneluxlaan 74,5042 WS Tilburg.
15 Nisana kadar mali yardim isteyebilirsiniz
Ama? insani ili^kileri geli^tirmek
Anonim kaltnadan bir mahallede yajamak, o mahalledeki insanlarla insani ilijkileri
gelijtirmek demektir. Böyle bir yajami kim istemez ki? Özellikle belediye insanlarm
birbirleriyle olan insani ilijkilerini gelijtirerek yajamalanni arzu etmektedir. Bu nedenle
mahalle sakinleri arasindaki insani ilijkileri daha iyi bir düzeye getirebilmek ifin projesi
olan fertlerin, bu projelerini gelijtirebilmeleri amaciyla Ortak Ya$am ve Yajamlirlik projesi
fergevesinde 15 nisandan önce belediyeye bajvurarak projeleri ifin mali yardim isteme
haklan mevcuttur. Dogal olarak sunulacak projelerin mahalle sakinleri arasindaki iletijimi
daha iyi bir düzeye getirmek gibi $ok özel bir amaci olmalidir. Mahallelere yönelik olan bu
projelere yeterli destegi edinebilmek amaciyla belediye, mahalle düzeyinde insanlar
arasinda iletimijin iyilejtirilmesi $ali§malanmn ilk planda o mahallede ikamet eden insanlar
tarafindan ba$latilmasi gerektigine inanmaktadir. Bu kapsamda öncelikli olarak fertler,
mahalle komiteleri, okul aile birlikleri ve spor kulüplerinden proje gelijtirmeleri
beklenmektedir. Belediyenin politikasmi icra etmekle yükümlü olan mahalle demekleri,
konut bürolan, polis ve diger kurumlardan ise gelijtirilen projelerin uygulanmasinda önemli
rol oynamalan beklenmektedir. Dogal olarak yabancilara ait öz örgütlerden de bu tür
projelerin gelijtirilmesi, hazirlanmasi ve uygulanmasi a$amalannda katki beklenmektedir.
Burada sözü edilen projelere ilijkin olarak www.tilburg.nl/kleurriiktilburg sitesinden her
türlü bilgiyi edinebilme imkani mevcuttur. Gelijtirdiginiz projeye ilijkin olarak mali destek
alabilmek amaciyla nasil ve nereye ba§vurmaniz gerektigini de bu sitede bulmamz
mümkündür. Aynca Tilburg belediyesinin Toplumsal Gelijim servisinden Salima El Guada
adh bayanla da ilijkiye ge?erebilirsiniz. Bu bayana 013-5429344 telefon numarasindan ve
de salima.el.guada@tilburg.nl elektronik posta adresinden ulajmamz mümkündür.
rijk vindt dat er meer allochto
nen in de zorg gaan werken.
Zij wil daar graag bekendheid
aan geven en nodigen belang
stellenden graag uit voor een
voorlichtingsbijeenkomst. De
medewerkers van het project,
maar ook de personeelsadvi-
seur van het St. Elisabethzie-
kenhuis en medewerkers van
Transvorm, bemiddelingsbu
reau voor vraag en aanbod,
zullen vertellen over de ver
schillende aspecten van wer
ken in de zorg. De bijeenkomst
wordt gehouden in het ont
moetingscentrum van de Turk
se gemeenschap, Carré 50, op
zondag 6 april van 14.00 tot
16.00 uur.
sing te komen, maar beide partij- een afspraak gemaakt om met
en te begeleiden in het zelf zoe-
JjjjI 15 (Ja AJLaJI ÓJC.L—«Jl uÜa
JmjJg. cj>ÜI
(«-. a£U. Jc. (J.U1I j (Aji (J.U1I 4Üj«j jiJ
S j£i AjJ (j- .^113 (Jïau jl I4I jkj <pyi ?Ia4a> La I3a
jjc aJUI ojc.L>*m1I jIL (XpSj auLoj jülal ja1I jaj oVL-ojyi juaVil
13* .AujU J U. jLl £jjL. JÜ.I J «A13 J JjJ 15 Ja. AjJ’
J. J Jxl! I3J (J jï «U2 (^all jl£— jjj CftL.ajyl ju»<il (jota. jjAJl
lovu^ryi jok^i d <^1^34^1 Jc
$UVI 4Aji^*JI OL-luijaJI aSc. 4 jl£*Jl ^Ull
aJoj—11 (AjKjuJI AjuaaJl i^all J Oluujj*il. jll A-Joljjll (Jjl ji <(jijl*4lj
Aa*lu- ,(^31ijj jjJ <_ud Kjl Aj*1JI U—j AÏAc (J jjl jjja.SH J
JU.J-jjiall 34Ü J jklïi 1 jIjc.1 J'»3«aj «(^li J* <_jjLxSn Cll—ij*
Je. »*aj aJU «Act—Jl ulk AlJnj J- jj—Jl 13* je ClLtjlaJl
Cwjüïl
www.tilburg.nl/kleurrij ktilburg
fjfll JjjaJl JL-JVI 4113S
0-4710135429344 :-ïM 4j jj^ Mil J^VI
Salma.el.guada@tilburg.nl
et experiment buurtbe-
middeling draait nu twee
fl jaar en heeft goede resül-
taten geboekt. In het jaar
2002 waren er tot september 64
vragen om hulp bij het bestrij
den van de overlast, waarvan er
uiteindelijk 34 leiden tot een ge
slaagde bemiddeling. Daarom
zal het vanaf nu in de hele stad
worden ingevoerd. In 2003
wordt begonnen met de Rees-
hof. De partners van de project
zijn de woningbouwcorpora
ties, politie, gemeente en wijk-
organisatie Tilburg 3-West.
Wat is RSI
RSI is een
ontstaat do<
gingen var
positie. RS
heid' in de
polsen of 1
gevolg van
waardoor di
samentrekk
zijn zo klei:
blijven op
kunnen in c
vende inval
Niet allee
maar ook ty
ters, kleem
Bij beeldscl
arm' een ve
In de zorgsector werken wei
nig allochtonenterwijl er zo
veel mogelijkheden zijn om in
de zorg een afwisselende en
goed betaalde baan te vinden
Daarom is er door de provincie,
Palet en Favor, een organisa
tieadviesbureau voor de zorg
sector een project opgezet on
der de naam allochtonen in de
zorg. Doel van dit project is om
te bevorderen dat meer men
sen uit andere culturen in de
zorg gaan werken.Tegelijker-
tijd wordt er met de zorginstel
lingen overlegd hoe allochto
nen kunnen in- en door
stromen binnen de organisatie.
Ook de Stichtihg Turkse Ge
meenschap vindt het belang-
Wonen in een wijk waar je niet woners, bewonerscomités, ou-
anoniem bent, maar waar men- derraden van scholen, sport-
sen contact met elkaar hebben.
Willen dat niet allemaal? De ge
meente vindt het in ieder geval
heel belangrijk om dat ideaal
dichterbij te brengen. Iedereen leid kunnen eventueel bij de
die ideean heeft om de commu- uitvoering een rol te spelen,
nicatie tussen burgers op gang Bovendien is het gewenst dat
Deeq lacageed soo dalbo ilaa 15 april
Isbarasho wanaagsan
Ku noolow xaafada aad dagan tahay adigoo lagaa yaqaan,
laakiin halkee dadku isku kulmaan. Miyaanan rabin faas
kuligeen?. Dowlada hoose waxey u arkeysaa taas mid
muhiim ah intaasi la suurta galiyo. Qof walba oo fikrad
haayo si xiriirka shicibka la isku soo dhaweeyo waxey ilaa
15 april deeq lacageed soo weydiisan karaan dowlada hoose
qaabka mashruuca wadanoolaanshaha iyo nolol wanaaga.
Nidaamkan waxaa ay ula jeedadiisu tahay in si xiriirka
dadka ku nool xaafadaha la kordhiyo. Si qaab buuxda loogu
helo mashruuca xaafadaha dowlada hoose waxey
muhiimada saareysaa in xariirka isgaarsiinta qeybta kowaad
ay ku xiran tahay dadka. Dadka ku nool xaafada, gudi
xaafadeedka, waaladiinta ardayda iskoolada dhigta, ururada
isbortiga, urur xaafadeedka, shirkadaha guryaha, boliska
iyo kuwa kale oo ku saleysan nidaamka dowlada hoose
haddii loo baahdo waxey ciyaarayaan door fulin. Waliba
waxaa la jeclaan lahaa in uu noqdo qof arinta quseysa
(urur) ajanabi ah horumarinta, diyaargarawga iyo wax
qabadka mashruuca. Wixii warbixin dheeraad ah oo ku
saabsan diyaarinta iyo sidii loo weydiisan lahaa waxaad ka
heli kartaa www.tilburg.nl/kleurrijktilburg. Waxaad sidoo
kale la soo xiriri kartaa, Marwo Salima El Guada, qeybta
howlaha horumarinta ee dowlada hoose ee Tilburg. Tel. nr:
013-5429344 E-mail: salima.el.guada @tilburg.nl
insanlan rahatsiz edici olaylara ili$kin olarak
mahalle arabulucuiugu devam ediyor.
Ilk sonuglar cesaret venei
Deneme ama^h mahalle arabuluculugu projesi iki yildir
devam ediyor ve olduk^e iyi sonuflara ula§ildi. 2002
Yihnda, eylül ayina kadar insanlan rahatsiz edici 64 olaydan
34 olay aracihk edilerek cözüme kavujturuldu. Bu neaenle
bu uygulama tüm Tilburg’a yayginlastinhyor. 2003 Yihnda
Reeshof mahallesinden bajlandi. Konut bürolan, polis,
Belediye ve Tilburg West halkevi bu projede aktif olarak
görev ahyorlar.
Neden mahalle arabuluculugu?
Mahalle ve semtleri ya^anir durumda tutmak, o mahalle ve
semt sakinlerinin görevidir. Mahalle sakinleri oturduklan ve
yasadiklan tevreden birlikte sorumludurlar. Mahalle
sakinlerine böyle ortak bir sorumluluklan oldugunu
hatirlatmak, o mahallede ikamet eden her insanin
görevidir.Bu nedenle Tilburg’un bazi mahallerinde mahalle
arabuluculan göreve ?agnldi. Bu mahalle arabuluculan,
özellikle mahaïlelerinde önceleri aktif olmayan ama bundan
sonra aktif olmak isteyen; böylece de mahalle, semti veya
sokagindaki yajanabilirlige katkida bulunmak isteyen
kijilerden olu$turuldu. Ömegin ‘t Zand mahallesinde farkli
uluslardan bir tim olu§turuldu. Esther ve Marshall ‘t Zand
mahallesinde arabulucu olarak görev yapiyorlar ve nasil
mahalle arabulucusu olunacagi konusunda ?unlan
anlatiyorlar: “Sözü edilen mahallede ikamet ediyor olmak,
mahalle arabulucusu olman i$in senden istekte bulunulmasi
ve ilgili mahalledeki koordinatöre bajvurarak mahalle
arabulucusu olmak istemeni belirtmekle mahalle
arabulucusu oluyorsun. Mahalle arabulucusu olarak
atandiginda, ülkesel bir kurulujun bu amacla verdigi kursa
katilman gerekiyor. Tamamen mahalle araoulucusu olmaya
yönelik olarak verilen bu kurs gün sürüyor. Kurs
esnasinda teorik bilgilerin yamnda pratik uygulama da
yapihyor. Kurs esnasinda mahalle arabulucusuna ilgili
soruna bir fözüm bulmasi degil de, sorunu olan taraflara
rehberlik ederek onlann kendilerinin bir ?özüm bulmalanm
saglamasi ögretiliyor. Mahalle arabulucusunun yapmasi
gereken en önemli sey taraflan cok iyi bir sekilde
dinlemesidir.
Sorunun ele alini$i
§ikayet ?ok a?iksa, jikayet^iyle sorunun cözümüne yönelik
bir görüjme yapihyor. Sonra jikayet edilen taraf ziyaret
edilerek mahalle arabuluculugunun i?erigi anlatihyor ve
görüsmeden sonra kendisine bir brojür birakihyor. Son
olarak da her iki tarafla tarafsiz bir yerde konujabilmek
amaciyla bir randevu yapihyor. Marshall bu durumu
“i^lerini döküp rahatlamalan i?in her iki tarafa da olanak
saghyoruz” diye degerlendiriyor. Cünkü arabuluculugunun
ilk ve önemli adimi, taraflar arasindaki iletijimi saglamaktir.
Polis, rehber ya da profesyonel kimselerin isterni üzerine de
mahalle arabulucusu harekete gegebilir. Taraflar mahalle
arabulucusunun aracihgim kabul ettiklerinde, taraflarla bir
araya gelmek i$in ilk konu§malarda randevu yapihyor ve
yapilmasi gerekli ijlemler yazih olarak kavda ge^iriliyor.
Bir kaf hafta sonra taraflann yapilan anla$malara uyup
uymadiklan kontrol ediliyor ve arabuluculuga devam
ediliyor. Esther, insanlann mahalle arabuluculannm ijlerini
gönüllü olarak yapmalarma jasirdiklanm söyleyerek,
mahalle arabuluculannm aracihgmin genelde kabul
edildigini” belirtiyor. Sakat sandalyesiyle dola§an Marshall
da sa$irtici reaksiyonlarla karjila^tigini belirterek “sakat
sandalyesinde oturan birinin insanlann kapilanna giderek
aracihk yapmak istemesini söylemesinin insanlan
etkiledigini” söylüyor.
Hangi konularda mahalle arabulucusuna
ba^vurabilirsiniz?
Gürültü yaparak insanlan rahatsiz etmek büyük bir sorun.
Bunun yamnda bah?e citlerinin verdigi memnuniyetsizlik,
ev hayvanlannin sesferi, oynayan foeuklarin verdigi
rahatsizhk ve sokaëa atilan cöplerin rahatsizligi diger
sorunlar olarak sayilabilir. Mahalle arabuluculan dögüse
varan kavgalarla mahkemeye intikal etmi? olaylarda
arabuluculuk yapmiyorlar.
Mahalle arabuluculugu He ilgjli olarak ek bilgiye gereksinin
duyanlarla herhangi bir sorunu veya $ikayeti anlatmak
isteyenler, mahalle arabuluculan koordinatörü Astrid
Pocornie ile 013-5900895 numarah telefonla
Beneluxlaan 74, 5042 WS Tilburg adresine giderek gt
yapabilirler.
andere partij bezocht, waarbij politie, hulpverleners of andere willen dan ook zelf wel mee
worden ook veel prak- verteld wordt wat buurtbemid- professionals. Willen beide par- doen". Marshall zit in een rol- laarsgaatnietinopzakenwaar-
tijksituaties geoefend. Je leert er deling inhoudt, er wordt een fol- tijen bemiddeld worden dan stoel, dus ook hij krijgt nogal bij fysieke problemen, zoals ge-
om niet zelf direct met de oplos- der achtergelaten en zo mogelijk wordt in het eerste gesprek be- eens verbaasde reacties: "zo van: weid, aan de orde zijn en ook niet
keken of afspraken gemaakt vreemd dat iemand in een rol- bij zaken waar de rechter bij be-
alle betrokkenen samen te ko- kunnen worden, die ook op pa- stoel aan de deur komt, die zijn trokken is.
ken naar oplossingen. Een van de men op neutraal terrein. "We bie- pier kunnen worden gezet. Na hulp komt aanbieden," aldus
belangrijkste dingen die een den ze letterlijk een ruimte om te enkele weken wordt bekeken of Marshall.
buurtbemiddelaar moet kunnen ontluchten", vertelt Marshall, beide partijen zich aan de afspra-
is goed en actief luisteren." Eerste inzet van de bemiddeling ken hebben gehouden en even- Waarvoor aankloppen?
is om de communicatie op gang tueel wordt nazorg verleend. F -
te helpen. Esther vertelt dat mensen vaak luidsoverlast, maar ook irritaties nemen met de de coördinator van
een beetje verbaasd zijn dat over schuttingen, huisdieren,
