postkantoor Spoorlaan
5
Veranderingen
aan loketten bij
Lahaije
Kr
1
Vei
Tida Parket
’t Korfje
Aspasia
POSTBANK Jk)
HAMERS
o.a
as
pttlpost
Des
inc
Aul
Tuincentrum en
Hoveniersbedrijf
De Graaf
van de Venne
van de Sluis-
Hamers
Doe-het-zelf
Stoffenhuis
LaHaye
s
Jos de Graaf
i AspasiA
H
straat
het
EÏ “n X ÏSX?ée'
BJy
DE TILBURGSE KOERIER
Foto’s: Geert van Loon
pne
n eer
}ken.
iaye
etere
s;
Doe Het Zelf Markt
info
VANDf VHiHf VM DER SLUIS
Jaargar
Nummt
TUINAANLEG
TUINCENTRUM
Gespecialiseerd in riet, rotan en
manou-meu beien
Telefoonstraat 36a
Tilburg-Tel. 013-434623
WC
die
Prinsenhoeven 20, Tilburg
Telefoon 013-431051
Ringbaan Noord 75, Oude Lind 45, Tilburg
013-423987
Prinsenhoeven 5, Tilburg
Tel. 426245
Laarstraat 39, Tilburg
Tel. 639083
een aan:
press
het f
groot
WELLENSEIND 4
5094 EG LAGE MIERDE
TELEFOON 04259-2473
i wfdpost-
)resentatief
luis heeft.
Redactie
Tony Ai
Tel. 01
Postbu
Advertei
Adver
De Till
N.S. PI
Tel. 01
Fax 01
Slui tings
redact
dinsdc
BLOEMSIERKUNST
HYDROCULTUUR
INTERIEURBEPLANTING
r Amer 3
(Winkelcentrum
de Blaak)
Tilburg
Tel. 013-68.36.38
bedrijf zorgt
onderhoud.
lang, in de
loof steeds
En
ken heef
meer te
in huis
plaat
scha
artik,
teit”, verte
Hamer
ce hoe
ce oor
mers
aan k.,
tie ze~_
zijn. Integer
De Autoi
De Tilbui
D.A.T.O.
Tilburg,
Zand, Uc
Oisterwij
Hilvaren
Uit het goede hout gesneden'
Massief en lamelparket
Sport- en dansvloeren
Planken- en kunststofvloeren
Opknappen oud parket
Kurkvloeren gelakt of P.V.C.-laag
Alles voor doe-het-zelvers
Bredaseweg 146, Tilburg - Tel. 013-362828
Donderdag 2 november 1989- pagina 20 I
welen zullen het al gezien
V gemerkt hebben: er is wat
veranderd in het hoofdpostkantoor
van de PTT aan de Spoorlaan in
Tilburg. Men was gewend aan een
aantal loketten waarvoor in drukke
tijden lange rijen wachtenden
stonden, steels om zich heenkijkend:
welke rij schiet het snelst op. Soms
waagde iemand de gok, stapte de
ene rij uit en sloot zich bij een
andere aan. Of dat in de meeste
gevallen ook tijdwinst opleverde, is
de vraag. Die aarzeling: blijven staan
of aansluiten achter een andere rij,
die afweging hoeft men vanaf
afgelopen maandag 30 oktober niet
meer te maken. De balie van het
postkantoor is sinds die dag immers
veranderd. Er zijn nu twee grote
balies gekomen: een open balie en
een beveiligde balie. De beveiligde
balie is voor alle bankzaken, de open
balie is voor alle andere zaken.
mogelijkheid om zich in het
toor te presenteren met bei-
ngegrepen. "Het postkantoor is
inde lokatie voor een dergelijke
i bezoekers van
natuurlijk erg
Gils tot besluit.
Laatst g
meende
hetorgc
twee au
het onvc
importei
journal!
krijgt. G
de verb
al bij sir
weten. C
toRai bit
motorim
geven. 1
goed zo.
ken betr
auto's v<
om). Ovt
BMW di
ten. Mot
wat PR-i
wat bon
presente
rug had
maal ge
zich. Na
kaartje 1
informal
ter toegt
map zat
werd ve
material
nemen, j
to's, mac
die niet j
val kon j
wachten
bereikt,
ik af gele
Rai om c
fotomate
mijn gro
ze ook n
toch zo s
paar lot
nauwelj
leuke pi
Maar oc
wat van.
eveneen
vraag oj
ook zij g
ter bescl
Eventuei
dia’s, m<
vanuit h<
En dan 1
pers-dat
Maar oo
teurs kw
de nieuv
steeds g
richt ron
nieuwse
den al w
kwestie
talent...
kWJE? TEGELS •SANITAIR
BOUWMATERIALEN
r^E aanwezigheid van tuin- en groenvoor-
U zieningen geven een kantoorruimte door
gaans een rustieke sfeer. Er gaat een positie
ve uitstraling van uit naar de persoon die er
zijn of haar dagelijks werk verricht. Een post
kantoor kan als een gebouw met een grote
publieke ontvangstruimte niet volledig verge
leken worden met de meeste andere kanto
ren. Niettemin geeft het speels aanwezige
groen ook hier veel sfeer. Voor de presentatie
van de flora in het kantoor aan de Spoorlaan
is verantwoordelijk Tuincentrum- en Hove
niersbedrijf Jos de Graaf, Wellenseind 4 in La
ge Mierde.
Tuincentrum en Hoveniersbedrijf De Graaf is,
zoals de naam al suggereert, erg veelzijdig en
is zowel bedrijf als particulier van dienst. Het
rijf zorgt desgewenst ook voor het nodige
I AMERS Doe-het-zelf Markt is met vestigin-
I gen aan de Prinsenhoeven 5 en de Laar-
aat 39 niet echt onbekend in onze stad. In
et postkantoor toont Hamers DHZ met name
lateriaal voor systeembouw, o.a. plafonds,
dat is wat Hamers betreft een in het oog lo-
nd kwaliteitsprodukt. Maar in zijn twee za
aeft Hamers natuurlijk nog heel wat
a bieden. Hamers heeft nagenoeg alles
voor de doe-het-zelver: hout en hout-
atmateriaal, deuren, ijzerwaren, gereed-
happen, etc. "We leveren in het algemeen
ikelen op de bouwmarkt van hogere kwali
teit de heer Hamers.
’ers DHZ voert niet alleen het wóórd servi-
100g in het vaandel, maar weet deze servi-
>ok te bieden aan de klant. De heer Ha
rs tot besluit: "We besteden extra veel zorg
i kwaliteit en service. Dit wil niet per defini-
zeggen, dat onze prijzen aan de hoge kant
Integendeel".
ai IE zich ook presenteert in de showruimte
W van het postkantoor is het aan de Tele
foonstraat 36a in Tilburg gevestigde Rieten en
Manou-meubelen ’t Korfje. In de presentatie-
ruimte van het hoofdpostkantoor is deze zaak
o.a. aanwezig met diverse soorten meubilair,
waaronder een tafel en kast, een kamer
scherm en twee terrasstoelen. Natuurlijk kan
't Korfje op deze lokatie niet al haar meubilair
presenteren. Waarvoor kan de consument bij
deze bijzondere meubelzaak allemaal terecht.
Op de eerste plaats zijn dat rieten meubels en
de meeste mensen weten zich daar wel iets bij
voor te stellen.
't Korfje heeft de m<
Tilburgse postkante,
de handen aang“™
een aansprekende lokatie voor
presentatie. En met de talloze
postkantoor is je bereik
Jt”, zo meldt mevrouw Van i
e of weldoordacht
de directeur van
)urg de heer Wolf het
ook wel noemt, komt voort uit het
streven van de PTT de concurrentie
met andere bedrijven adequaat te
beantwoorden. Sinds 1 januari van
dit jaar is immers de PTT onder de
"staatsparaplu” uit en opereert
zelfstandig. Die concurrentie is luid
en duidelijk aanwezig en tot diep in
de PTT-organisatie is het besef
aanwezig dat de PTT er is voor de
klanten en niet andersom. Op lan
delijk niveau gaf dat onder andere
aanleiding per 1 januari 1989 tot
een ruime bekendheid inzake de Al
gemene Verzendingsvoorwaarden.
Ook is er meer aandacht gekomen
voor klachten en klachtenbehande-
lingsprocedures zijn opgesteld, er
wordt regelmatig onderzocht of er
behoefte is aan nieuwe diensten en
vermoedelijk wordt de markt op
korte termijn met nieuwe diensten
benaderd. De kwaliteit van het werk
dat de PTT levert wordt met vaste
regelmaat onder de loupe genomen
en de bedrijfsvoering is efficiënter
geworden. Op lokaal niveau is
sinds de verzelfstandiging van de
PTT ook meer mogelijk geworden.
Dat heeft er o.a. in Tilburg toe ge
leid dat het hoofdpostkantoor de
centrale hal anders ingericht heeft
en zijn klanten anders benadert.
Een van de eerst volgende veran
deringen in dat kantoor is het ope
nen van een "zakenbalie’ over en
kele weken.
r%E presentatie in het Tilburgse hoofdj
Lz kantoor van Tida Parket is repre
voor hetgeen dit bedrijf allemaal in hi
Niettemin mag aan de andere kant worden
gesteld, dat het in feite slechts gaat om het
topje van de ijsberg. Tida parket heeft het he
le scala van produkten op de parket- markt in
haar assortiment. Naast het traditionele par
ket heeft Tida ook alle nieuwe produkten -ook
buitenlands fabrieksmateriaal- die op de
markt zijn gekomen in haar assortiment. Het
parket dat is uitgevoerd in kurk en kunststof
bijvoorbeeld, maar ook het parket dat door de
doe-het-zelver gelegd kan worden.
Zoals misschien bekend, is Tida gevestigd
aan de Bredaseweg 89 in Tilburg. Per 1 de
cember komt hier echter verandering in. De
zaak neemt over een viertal weken een nieuw
bedrijfspand in gebruik. De nieuwe lokatie zal
op het adres Bredaseweg 146 te vinden zijn,
waar tot voor kort een filiaal van de Rabobank
gevestigd was.
P EN van de bedrijven die zich op een ple-
E zierige manier presenteren in het PTT
hoofdkantoor aan de Spoorlaan is v.d. Venne
v.d. Sluis. Dit bedrijf is gespecialiseerd op het
gebied van sanitair en tegels en laat dat ook
zien in de showruimte van het postkantoor,
v.d. Venne v.d. Sluis heeft namelijk in de ge
zamenlijke opstelling de tegelvloer en de wan
den bekleed. Bovendien richt het bedrijf de
aandacht op zich door middel van twee car
rousels met tegels.
v.d. Venne v.d. Sluis is gevestigd aan de Prin
senhoeven 20 in Tilburg. Het bedrijf zit daar al
24 jaar en het is één van de 11 vestigingen in
Nederland. Bij v.d. Venne v.d. Sluis is men
zeer enthousiast over de speelse wijze van
presenteren in het hoofdpostkantoor. Het
biedt het bedrijf de gelegenheid zich op een
speelse manier voor een breed publiek te pre
senteren.
soon, hopelijk niet al te h
rij staan wachten en sch<
verder op naar voor.
Het voordeel van deze wijze van
werken is dat ongelijke wachttijden
voorkomen worden: die tijd wordt
nu eerlijk over alle wachtenden ver
deeld. Het kiezen van een "verkeer
de” rij is er dus niet meer bij. De
PTT heeft er overigens naar ge
streefd het wachten zo kort moge
lijk te laten zijn via het doorvoeren
van enkele versnellingen in de loke-
tafhandelingen. De PTT heeft deze
reorganisatie in het hoofdpostkan
toor ook nagestreefd in het kader
van een klantvriendelijkere opstel
ling.
Dat komt ook tot uiting in de show
ruimte die midden in de hal inge
richt is met behulp van enkele be
drijven uit Tilburg en omgeving. El
ders op deze pagina leest u daar
meer over. De PTT hoopt hiermee
het wachten enigszins te veraange
namen.
Deze reorganisatie
experiment zoals c
de PTT Tilbi
kantoor aan de Spoorlaan aanwezig is, is As
pasia Bloemsierkunst en Hydrocultuur. Dit be
drijf is gevestigd in de Blaak, Amer 3 in Til
burg en staat met de twee poten Bloemsier
kunst en Hydrocultuur stevig op de grond.
De afdeling Bloemsierkunst van Aspasia telt
een groot aantal vaste klanten onder bedrij
ven in heel Midden-Brabant, zo’n 150 in to
taal. Daarnaast bedient Aspasia heel wat par-
tikulieren.
De afdeling Hydrocultuur van Aspasia is voor
een belangrijk deel gericht op bedrijven.
Aspasia heeft de presentatie opgezet in het
hoofdpostkantoor en de andere bedrijven be
naderd om er samen iets moois van te maken.
Het zal u niet verbazen dat de hydrobeplan-
tingsbakken verzorgd zijn door Aspasia.
ET Stoffenhuis LaHaye in Tilburg is bij ve-
t beter bekend onder de naam
Oude Lind. Het stoffenhuis is
jebleven, de naam is echter veran-
inderd ook is de vestigingsplaats
i de hoek van de Ringbaan Noord
■Jnd en onveranderd zijn ook de
u ter zake kundig van advies kun-
Stoffenhuis LaHaye is eveneens
presentatie te zien in de show-
PTT hoofdpostkantoor.
,_aHaye bestaat inmiddels 25 jaar.
n op Zoom, Eindhoven en Roosen-
nog drie zaken van LaHaye geves-
Die twee balies vragen enige toe
lichting. De beveiligde balie is zoals
gezegd voor alle bankzaken. Daar
moet men zijn voor het opnemen of
storten van geld, voor het innen van
cheques, voor het kopen of inwis
selen van buitenlandse valuta, etc.
Voor alle andere zaken zoals het
kopen van postzegels en strippen
kaarten, het overschrijven van ken
tekens, etc. moet men bij de open
balie zijn. Per balie zijn meerdere
loketten geopend. Voor elk van de
twee balies staat slechts een rij
wachtenden. Degene die aan de
beurt is, stapt gewoon naar het eer
ste loket wat vrij komt en wordt ge
holpen. Daarvoor heeft die per-
14
II len wellicht
Stoffenhuis de
hetzelfde ge
derd. Onverar
gebleven: op dt
en de Oude Lir
mensen die u
nen dienen. S,
met een kleine
ruimte van het I
Stoffenhuis Lal
In Bergen
daal zijn n
tigd.
Stoffenhuis LaHaye maakt er geen geheim
van dat u voor betere, mooiere en aparte stof
fen bij hen aan het juiste adres bent.
en
